коммерческий банк “гагаринский”

Банковские карты

ПОТЕРЯ КАРТЫ

Если Вы потеряли карту:

1. Немедленно сообщите о случившемся в Службу клиентской поддержки: по круглосуточному телефону +7(495) 232-232-4. Ваш карточный счет будет немедленно заблокирован. Уточните фамилию, имя и отчество оператора, принявшего от Вас сообщение.

2. В письменной форме в течение 24 часов известите ЗАО КБ «Гагаринский» о факте утери.
В заявлении должны быть самым подробным образом изложены все обстоятельства утери/хищения карты, а также сведения о ее незаконном использовании, если таковые стали Вам известны. После получения Банком подобного заявления (если не выяснится, что незаконное использование имело место с Вашего согласия), Ваша ответственность за дальнейшее использование карты прекращается.

3. Если карта была у Вас украдена, заявите о случившемся в милицию или полицию, или в консульский отдел Российской Федерации в стране, на территории которой произошла кража, при этом квитанция о заявлении (копия протокола) должна быть предъявлена в Банк.